Conception UX/UI Back-Office unifié de publication multicanal

MyTF1 portail Backoffice prototype UI Axure

À propos de ce projet

Projet 2014. Dans le cadre d'un projet de réunification maximale des back-offices et outils / web applications métier mis à la disposition des utilisateurs finaux des différents Business Units, création de l'interface utilisateur du nouveau back-office, unifiée, performante et proposant une expérience utilisateur améliorée pour les utilisateurs finaux : journalistes, rédacteurs programmateurs, community managers, etc.

Contexte

MyTF1 gère toute la production, la programmation et la distribution de contenus Multicanal en temps réel et différé du groupe TF1 : sites web, applications mobiles, box internet, programmes, vidéos à la demande, animation et informations, etc.

Plusieurs systèmes de back-office ont vu le jour au fur et à mesure que se diversifiaient les modes et les supports de diffusion des contenus, aboutissant à un parc hétérogène en terme d’interfaces utilisateurs, complexe à prendre en main, avec des redondances entre applications, parfois des fonctionnalités lourdes pour la réalisation de certaines tâches par les utilisateurs, un parc applicatif lourd à maintenir.

Réalisations

  • Prise de connaissance et analyse des études précédentes sur les expressions de besoin
  • Analyse de l’activité des utilisateurs pendant la réalisation des tâches, recueil les besoins utilisateurs, identification des problématiques rencontrées sur les différentes business units avec les outils backoffice existants : journalistes, rédacteurs programmateurs, community managers, etc.
  • Rapport d’évaluation ergonomique avec des recommandations d’ergonomie, les points d’attention
  • Production d’une maquette dynamique wireframe sans design graphique réalisée sous Axure RP Pro
  • Animation des ateliers de conception itérative

Résultats

  • Design d’un concept d’IHM backoffice unifié
  • Adhésion des utilisateurs
  • Gains de productivité et de performance des tâches réalisées avec le nouvel outil
  • Amélioration de l'expérience utilisateur

Pierre Lannes
ergonome conseil

SAS RCS Auch 880 970 124
Mauvezin, Gers, France
Expertises, ethnographie, prospective, prévention des risques, design d'organisations, lieux, services, produits
eXpérience Utilisateur UX UI IHM
Interfaces Utilisateur et Hommes-Machines
Qualité de vie, santé, sécurité, cybersécurité et conditions de travail SSCT QVCT

Date
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