UX/UI Monolithe interactif d’orientation passagers

Design d'eXperience Utilisateur, ergonomie, direction de projet et accompagnement AMOA : dispositif numerique interactif innovant pour l'orientation des passagers et usagers de l'aéroport.

10 février 2011

  • Réalité augmentée en aéroport

2010/2011

ADP Aéroport de Paris – Innovation
Design UX d’un monolithe interactif d’orientations des passagers en aéroport
Direction UX, direction de projet et accompagnement AMOA

Contexte
Conception d'un dispositif digital interactif innovant pour l'orientation des passagers et usagers de l'aéroport. Accompagnement AMOA

Réalisations
Direction de projet
Direction de l’équipe UX : un Designer UX, une experte interfaces naturelles, une directrice artistique
Recherche utilisateur
- Capitalisation sur les études marketing utilisateur existantes
- Observations fly-on-the-wall
- Jeux de rôle parcours usagers en aérogare
- Inventaire et analyse de l’information passagers existante : signalétiques, affichages, annonces, agents, bornes….
- Exploitation des données d’études utilisateur, personas, cartographies de l’expérience (eXperience Maps), diagrammes d’alignement (utilisateurs/services)
Idéations
- Benchmark et État de l’art
- Ateliers d’idéations
- Réalisations de croquis et maquettes graphiques (sous Illustrator, sans design graphique).
- Préconisations sur l'implantation géographique indoor du réseau de "bornes"

AMOA
Rédaction du cahier des charges et spécifications fonctionnelles détaillées

Résultats
Concept d’un monolithe / glace transparente interactive et tactile, utilisation de la réalité augmentée