Conception UX/UI produit

Références missions en design d’expérience utilisateur, conception itérative d’interfaces utilisateur et produits interactifs

10 février 2011

Publié à 08:16 dans par

2010/2011 - ADP Aéroport de Paris – Innovation Direction eXpérience Utilisateur UX, direction de projet et accompagnement AMOA (assistance à maîtrise d'ouvrage) Contexte Projet de design d'un dispositif digital interactif innovant pour l'orientation des passagers et usagers de l'aéroport Réalisations Direction de projet Direction de l’équipe UX : un Designer UX, une experte interfaces naturelles, une directrice artistique Recherche utilisateur Capitalisation sur les études marketing utilisateur existantes Observations fly-on-the-wall en aéroport Jeux de rôle parcours usagers en aéroport Inventaire et analyse de l’information passagers existante : signalétiques, affichages, annonces, agents, bornes…. Exploitation des données d’études utilisateur, personas, cartographies de l’expérience (eXperience Maps), diagrammes d’alignement (utilisateurs/services) Idéations Benchmark et État de l’art Ateliers d’idéations Réalisations de croquis et maquettes graphiques (sous Illustrator, sans design graphique). Préconisations sur l'implantation géographique indoor du réseau de "bornes" Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Rédaction du cahier des charges et spécifications fonctionnelles détaillées Résultats Concept d’un monolithe / glace transparente interactive et tactile, utilisation de la réalité augmentée ...

14 septembre 2010

Publié à 13:54 dans par

Depuis 2008 - Avant-vente, Production et Direction de projets de design, refonte, évaluation, études et recherche utilisateur (User research) sur sites web e-commerce, avec une approche multicanal, omnicanal, phygital (parcours physique et digital / numérique) : prise en compte de l'expérience globale de l'utilisateur avec les services et la marque, comportant des points de contacts pouvant varier (applications, web, téléphone, magasin...

14 mars 2009

Publié à 16:56 dans par

Depuis 2009, Design UX et Conception ergonomique d'applications pour Smartphones iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry. Recherche utilisateur Idéation Analyse service Observations ethnographiques et ateliers utilisateur Personas et cartographie de l'expérience (UX Maps, eXperience Map) Benchmark de solutions Démarches de conception itérative, en équipe pluridisciplinaire, au plus près des développeurs Test utilisateurs individuels en mode "Friends and Family", "Guérilla" et sur panels de recrutements de testeurs. Architecture de l'information, design d'interaction, conception ergonomique Storyboards, wireframes Prototypage UI sous Axure RP Pro, Illustrator, Powerpoint, Keynote. Spécifications et chartes ergonomiques / UX Contribution au Design System Direction de la création visuelle et interactive ...

14 mars 2008

Publié à 18:10 dans par

De 2008 à 2010, plusieurs projets : Armée de l’Air, Association Française de développement, Autoroutes du Sud de la France, Conseil Supérieur du Notariat, Icade… Accompagnement dans la refonte d'intranets traditionnels vers des intranets avec des fonctionnalités collaboratives / 2.0 : espaces de travail collaboratifs, agendas, gestion électronique de documents, réseaux sociaux, etc. Les intranets sont souvent des contenus avec des hiérarchies complexes, souvent le reflet de la hiérarchie de l'entreprise / concurrence et jeux de pouvoir et de concurrence entre directions et service,  nécessitant un travail en profondeur sur l'architecture de l'information. Les ateliers de tri par carte (Card Sorting) sont souvent utiles pour démêler la complexité, les blocages et les divergences, accompagner et faciliter le changement. Recherche utilisateur Focus Groups Recueil des besoins métiers AMOA Assistance à Maîtrise d'ouvrage Architecture de l’Information Ateliers d'idéation et d'itérations Test utilisateurs individuels Conception ergonomique, wireframes Spécifications et chartes ergonomiques / UX ...