Ergonomie

Etudes et analyses ethnographiques des usages, de l’activité de travail, évaluation, conception et optimisation d’organisations, de servivces et de systèmes hommes-machines

14 septembre 2010

Publié à 13:54 dans par

Depuis 2008 - Avant-vente, Production et Direction de projets de design, refonte, évaluation, études et recherche utilisateur (User research) sur sites web e-commerce, avec une approche multicanal, omnicanal, phygital (parcours physique et digital / numérique) : prise en compte de l'expérience globale de l'utilisateur avec les services et la marque, comportant des points de contacts pouvant varier (applications, web, téléphone, magasin...

14 mars 2009

Publié à 16:56 dans par

Depuis 2009, Design UX et Conception ergonomique d'applications pour Smartphones iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry. Recherche utilisateur Idéation Analyse service Observations ethnographiques et ateliers utilisateur Personas et cartographie de l'expérience (UX Maps, eXperience Map) Benchmark de solutions Démarches de conception itérative, en équipe pluridisciplinaire, au plus près des développeurs Test utilisateurs individuels en mode "Friends and Family", "Guérilla" et sur panels de recrutements de testeurs. Architecture de l'information, design d'interaction, conception ergonomique Storyboards, wireframes Prototypage UI sous Axure RP Pro, Illustrator, Powerpoint, Keynote. Spécifications et chartes ergonomiques / UX Contribution au Design System Direction de la création visuelle et interactive ...

14 mars 2008

Publié à 18:10 dans par

De 2008 à 2010, plusieurs projets : Armée de l’Air, Association Française de développement, Autoroutes du Sud de la France, Conseil Supérieur du Notariat, Icade… Accompagnement dans la refonte d'intranets traditionnels vers des intranets avec des fonctionnalités collaboratives / 2.0 : espaces de travail collaboratifs, agendas, gestion électronique de documents, réseaux sociaux, etc. Les intranets sont souvent des contenus avec des hiérarchies complexes, souvent le reflet de la hiérarchie de l'entreprise / concurrence et jeux de pouvoir et de concurrence entre directions et service,  nécessitant un travail en profondeur sur l'architecture de l'information. Les ateliers de tri par carte (Card Sorting) sont souvent utiles pour démêler la complexité, les blocages et les divergences, accompagner et faciliter le changement. Recherche utilisateur Focus Groups Recueil des besoins métiers AMOA Assistance à Maîtrise d'ouvrage Architecture de l’Information Ateliers d'idéation et d'itérations Test utilisateurs individuels Conception ergonomique, wireframes Spécifications et chartes ergonomiques / UX ...

14 janvier 2008

Publié à 17:00 dans par

Depuis 2002 - Direction et réalisation de nombreux projets d'étude, de conception, de refonte et optimisation d'interfaces utilisateur d'applications métier et postes de travail, toute technologie Pages dédiées à des projets ou secteurs spécifiques Design application de supervision du traitement de l’eau, 2022 Design ui mobile et webapps responsive assurance banque, 2016 Conception UX/UI back-office unifié de publication multicanal, 2014 Conception interface utilisateur d'une application de maintenance des trains, 2014 Amélioration de la prise en charge des demandeurs d’emploi, 2012 Autres projets, avant 2013 Point.P Groupe Saint-Gobain – 2013 Accompagnement ergonomique dans la conception des interfaces utilisateur métier Portail ATLAS (interface web sur nouvelle architecture SAP) applications tarifs / achats / vente : Revue experte ergonomique des premières pistes d’IHM Ateliers d’idéation et d’itérations avec des key users, tests utilisateur individuels Architecture de l’information, wireframes (sous Powerpoint), design d’interaction Groupe Argus – 2012 Conception ergonomique nouvelle application métier d’indexation du référentiel véhicule Analyse de l’activité, observations ethnographiques et entretiens avec les utilisateurs métiers finaux Audit ergonomique...