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Projet confidentiel depuis 2017 pour 3 ans. Dans le cadre d’un programme d’investissements d’avenir (PIA) sur les futurs véhicules à délégation partielle ou totale de la conduite (véhicule autonome), j’assure la direction sur les activités de l’équipe en charge de : L'état de l'art Études ethnographiques Prospective des usages Prototypage et tests utilisateurs des concepts   Le projet vise à : Anticiper et étudier les problématiques et les solutions liées aux niveaux de délégation intermédiaires : passage des modes de conduites manuelles aux modes semi autonomes Identifier les futurs usages et les solutions en terme de services et d’interactions hommes-machines dans les futurs habitacles des véhicules autonomes   Les différents niveaux de délégation de conduite : 0 (eyes on), aucune aide ou fonctions automatisées et l’ensemble de la conduite du véhicule est déléguée au seul conducteur. 1 (eyes on) il s'agit du premier niveau d'aide à la conduite automobile (en anglais Advanced driver-assistance systems ou ADAS), typiquement le régulateur de...

2016 - Plusieurs projets confidentiels de refonte et de conception d'applications mobiles (tablettes et smartphone) et webapp responsive pour des usages métiers et grand public en secteur Banque Finance Assurance  : Refonte de l'application CRM portable (sur tablette Windows) des conseillers commerciaux (France) Conception d'une application (mobile native iOS/Android et desktop web responsive) de déclaration rapide de sinistre pour les assurés et les télé-experts (France) Refonte d'applications boursières (mobile native iOS/Android et desktop web responsive) pour usagers grand public (marché Europe) Dans le cadre des études et refonte d'applications métier j'ai eu recours à la méthode de l'analyse du travail (observations et et entretiens ethnographiques) en m'immergent en situation réelle d'usages. Par exemple en passant des journées entières en tournée avec des experts en assurances. Pour les services et applications grand public, j'ai travaillé en conception itératives avec des experts métiers, et lancé des tests utilisateurs individuels auprès du grand public. Dans les phases...

2015 - Projet confidentiel. Design de cartographies de l'eXpérience de parcours Clients / Utilisateurs (CX/UX Maps) pour un acteur majeur de la grande distribution.  Less différentes combinaison de parcours omni-canal et cross-canal ont été étudiées : parcours relationnel, en magasin, web to store, click-and-collect, digital...

Projet 2014. Dans le cadre d'un projet de réunification maximale des back-offices et outils mis à la disposition des utilisateurs finaux des différents Business Units, création de l'interface utilisateur du nouveau back-office, unifiée, performante et proposant une expérience utilisateur améliorée (journalistes, rédacteurs programmateurs, community managers, etc.). Contexte : MyTF1 gère toute la production, la programmation et la distribution de contenus Multicanal en temps réel et différé du groupe TF1 : sites web, applications mobiles, box internet, programmes, vidéos à la demande, animation et informations, etc. Plusieurs systèmes de back-office ont vu le jour au fur et à mesure que se diversifiaient les modes et les supports de diffusion des contenus, aboutissant à un parc extrêmement hétérogène en terme d’interfaces utilisateurs, complexe à prendre en main, avec des redondances entre applications, parfois des fonctionnalités lourdes pour la réalisation de certaines tâches par les utilisateurs, un parc applicatif lourd à maintenir. Réalisations Prise de connaissance...