organisation

2000 - Leroy Merlin - Région Ouest France, Sud-est France : aménagements organisationnels et logistiques liés à l'agrandissement et la conception de magasins. Analyse de la capacité de montée puissance de plateformes logistiques en prévision de l'augmentation du nombre de magasins à ravitailler. Analyse de l'activité des opérateurs (analyse du travail) en entrepôt et analyse des flux logistiques. Observations ethnographiques shadowing, fly-on-the-wall et interviews. Préconisations sur l'organisation du travail, proposition d'aménagements architecturaux et d'infrastructure. ...

Allied Signal / Honeywell.1999 L'atelier toulousain de cette compagnie américaine aérospatiale, automobile et d'ingénierie a pour charge de maintenir, contrôler et réparer des équipements de détection aéronautique. La gestion de certains matériels nécessitent des process contrôlés, dépendant de formalités douanières. Les équipements sont sophistiqués, l'atelier fournit des pièces nécessaires pour la réparation. Conseil pour la mise en place des 35 heures, aménagement et réduction du temps de travail Définition des principes organisationnels associés. Analyse de l'activité : observations shadowing, fly-on-the-wall et interviews auprès du personnel back-office, magasiniers, des opérateurs de maintenance...

1997 - EDF Dispatching Contexte Analyse de fausses manœuvres sur les lignes haute tension dans une salle de contrôle du réseau de transport d’électricité´ – dispatching Réalisations Analyse du travail posté (organisation en 3 x 8 heures Entretiens avec les opérateurs et ingénieurs, avec un focus particuliers sur les passations de consigne, moment stratégique Analyse des rapports d’erreurs Préconisations d’améliorations sur les IHM Interfaces Hommes-Machines Spécifications d’interfaces utilisateur Recommandations sur l’implantation du poste de travail et sur l’organisation du travail   ...