Résumé

Aujourd’hui, un utilisateur interagit bien souvent avec une marque, un service, une administration, une boutique, via plusieurs points de contacts, des « canaux », selon ses préférences, ses habitudes, ses contraintes, ses équipements, les différents contextes d’utilisation (Situational Awareness).

Le monde numérique et physique sont maintenant imbriqués, et une multiplicité de combinaisons sont souvent possibles pour l’utilisateur.

Cette multi-canalité revêt plusieurs aspects : multi-canal, cross-canal, omni-canal. L’enjeu est là : mieux toucher et servir l’utilisateur, le client. Et le défi est de taille : offrir la cross-canalité impose de donner l’impression à l’utilisateur qu’il suit un processus unique, fluide, et une expérience agréable, supportée par un système et des organisations souvent complexes.

PHYGITAL / PHYGITAUX : les parcours PHYsiques et diGITAUX des usagers sont imbriqués, devenus crosscanal, multicanal

Le groupe Nielsen Norman publie ces jours-ci une série de billets (en anglais) sur le thème de l’expérience utilisateurs « cross-canal ». Ces publications m’ont inspiré le présent billet, constituant ainsi une suite de mon ancien billet « Trop d’interface tue l’interface (utilisateur) » suggérant ces problématiques.

Aujourd’hui, un utilisateur interagit bien souvent avec une marque, un service, une administration, une boutique… via plusieurs points de contacts, des « canaux », selon ses préférences, ses habitudes, ses contraintes, ses équipements, les différents contextes d’utilisation (Situational Awareness) :

• dans un magasin physique, guichet, gare
• avec un conseiller client : par tchat, téléphone ou en direct
• un serveur vocal par téléphone
• sur un site web depuis le navigateur d’un micro-ordinateur
• une application mobile
• une borne interactive dans un lieu public ou lieu de vente
•  etc..

Cette multi-canalité revêt plusieurs aspects :

• multi-canal : existence de plusieurs canaux (téléphone, web, application mobile, magasin physique…) pour interagir entre un utilisateur et le service, la marque, les contenus
• cross-canal : passage d’un canal à un autre lors d’une même transaction, activité. Sujet que l’on traitera dans le présent billet
• omni-canal : utilisation simultanée de plusieurs canaux. Côté client, typiquement : être devant le produit en rayon dans un magasin physique tout en se servant de son smartphone pour comparer des prix, une fiche technique, des avis, etc. Côté marque, l’omni-canal consiste à jeter des ponts entre les expériences en ligne et hors ligne. Nous y reviendrons à la fin de ce billet.

L’eXpérience Utilisateur cross-canal

Il arrive, pour une seule « transaction  » (achat d’un produit, réservation de voyage…) que l’utilisateur utilise plusieurs canaux. Par exemple :

1. réception d’un courrier papier qui suscite un intérêt pour un produit
2. consultation depuis une application mobile sur smartphone de fiches produit et ajout au « panier » du produit souhaité sans encore acheter le produit, et déconnexion
3. reconnexion depuis un micro-ordinateur de bureau, accès au produit dans le panier, puis achat en ligne après avoir choisi de récupérer le produit en magasin (Click & Collect),
4. réception de SMS sur le smartphone concernant la disponibilité du produit en stock dans le magasin
5. récupération du produit dans la boutique physique
6. etc.

Comme le suggère l’illustration ci-dessus, le monde numérique et physique sont maintenant imbriqués, et une multiplicité de combinaisons sont souvent possibles pour l’utilisateur. L’expérience peut être interrompue puis reprise sur un autre canal (voir plus bas : interopérabilité des canaux et interruptibilité). Dans un tel contexte, maintenir la continuité de l’expérience utilisateur est de plus en plus important, et difficile. Car ceci représente souvent un énorme défi pour certaines entreprises :

• les processus sous-jacents aux différentes étapes font parfois intervenir de très nombreux acteurs, prestataires, départements (marketing, vente, logistique, systèmes d’information, service après-vente…) souvent sous-tendues par des organisations en silo, plus ou moins hermétiques, parlant des langages différents, forgés par les spécificités de chacun de leur métier, avec des canaux parfois en situation de concurrence interne…
• tout en mettant à disposition aux utilisateurs de multiples canaux pour interagir, avec toutes les combinaisons possibles
• maintenir le tout synchronisé et synergique

L’enjeu est là : mieux toucher et servir l’utilisateur, le client. Et le défi est de taille : offrir la cross-canalité impose de donner l’impression à l’utilisateur qu’il suit un processus unique, fluide, et une expérience agréable, supportée par un système et des organisations souvent complexes. Le risque : perdre l’identité de marque, dérouter l’utilisateur si cette expérience cross-canal n’est pas convaincante et cohérente sur l’ensemble des canaux. Pire : une seule mauvaise expérience avec un seul des canaux n’incitera pas à utiliser un autre canal, et c’est alors toute la marque, l’organisation qui est remise en question. Et le « consomm’acteur » détient le pouvoir de publier ses avis négatifs sur les médias sociaux.

Evidemment, la problématique est différente pour une petite boutique en ligne gérée par quelques personnes et n’utilisant essentiellement que le canal web, et une grosse entreprise ou une administration pouvant parfois faire appel à de multiples sous-traitants et partenaires tout le long de la chaîne (vente, fourniture de services….), les canaux historiques, etc.

4 conditions pour une expérience cross-canal réussie

Pour une expérience utilisateur cross-canal réussie, il est nécessaire que tous ces canaux soient facilement utilisables. Ceci est nécessaire, mais pas suffisant. Il faut aussi que 4 conditions soient réunies :

• disponibilité des services et de toutes les étapes sur tous les canaux
• nécessité d’une cohérence d’ensemble quelque soit le canal utilisé
• transparence, interopérabilité des canaux et interruptibilité
• prise en compte du contexte spécifique à chaque canal

Voyons maintenant plus en détail ces conditions :

1 – Disponibilité des services et de toutes les étapes sur tous les canaux

Un premier aspect de la disponibilité : que l’utilisateur puisse accéder 24h/24 aux ventes ou aux services en interagissant avec les canaux humains, sociaux, numériques et mobiles. A ce niveau, la disponibilité de certains canaux n’est pas permanente : magasins physiques, centres d’appels… alors que les canaux numériques le sont, la plupart du temps.

Un deuxième aspect de la disponibilité est la notion de continuité : toute la chaine de la transaction doit être couverte, du premier contact, depuis une commande, l’inscription à un service…, jusqu’au service après-vente, les accès aux services, etc.

Enfin, dernier aspect, la disponibilité d’une même étape ou opération sur tous les canaux. Autrement dit, toute étape du processus peut être réalisée indépendamment du canal et les utilisateurs doivent être en mesure de compléter les activités souhaitées quel que soit le canal. Par exemple, l’enregistrement et le choix du siège sur un vol aérien devraient être disponibles sur un site web, une application mobile, une borne en aéroport, et avec un agent au terminal de l’aéroport.

2 – Cohérence globale de tous les canaux

Les utilisateurs, les clients, devraient être en mesure de passer d’un canal à un autre, sans avoir à réapprendre les étapes et la situation de la transaction, les principes de présentation des informations, les actions possibles, et ce tout le long de la chaine de vie de la relation.

Les utilisateurs se déplaçant d’un canal à l’autre pour accomplir une tâche spécifique ou de nombreuses tâches différentes sont exposés au fil du temps à l’univers visuel, les fonctionnalités, les interactions, le langage, un ton général, la voix de la marque, de l’entreprise ou de l’organisation. Créer une cohérence globale indépendamment du canal permet aux utilisateurs de forger des attentes pour les futures interactions. Les entreprises offrant des expériences cohérentes au travers des différents canaux seront plus à même de créer l’engagement des utilisateurs pour la marque, en gagnant rapidement leur confiance, avec une cohérence globale ressentie sur tous les points de contacts. Mais cela ne sera pas encore suffisant. Il faudra également proposer des offres sérieuses, des interlocuteurs respectueux, des outils fiables. Personnaliser l’expérience, dans certains contextes, peut-être également un plus (voir plus bas).

Le récent service de location de voitures électriques en libre-service Autolib’ à Paris, fournit une multi-canalité comme figure imposée, qui nécessitera au minimum le passage par :

• une communication visio avec un téléconseiller en kiosque d’abonnement
• le passage par des bornes sur les stations pour récupérer les véhicules, communiquer avec un conseiller en audio en cas de problème ou question
• la réception d’un SMS venant confirmer la fin d’une location après le bon raccordement du câble d’alimentation à la borne de charge

D’autres canaux sont à disposition :

• le système de réservation peut passer par le canal web, par application mobile
• à l’intérieur du véhicule, un écran tactile embarqué pour gérer son parcours et ses réservations, et un accès conseiller en audio

L’identité visuelle Autolib’ est fortement marquée sur les différents supports, de par les couleurs dominantes, la charte graphique, les logos, la typographie et images, la syntaxe, un point positif pour la cohérence globale. Par contre, la hiérarchie des informations, leurs emplacements, l’accès aux différentes fonctionnalités du service sont très différents selon les différents supports. Cela répond à une nécessité. En effet, le contexte spécifique à chaque canal (cf. le point 4 ci-dessous) a fortement structuré les fonctionnalités mises en avant sur chaque canal, comme on le verra plus bas. Ce qui est logique : on fait prioritairement des choses différentes sur les différents canaux Autolib’, et les exigences d’efficacité sont fortes sur le timing, une réservation n’étant possible que 30 minutes à l’avance :

• Le portail web est avant tout là pour présenter l’offre, les fonctionnalités de réservation et de gestion de compte étant aussi disponibles dans un espace personnel, l’accès aux fonctions de réservation n’est pas immédiat
• Les fonctions de localisation et de gestion des réservations sont immédiatement accessibles sur les applications mobiles sur smartphone
• tandis que l’écran tactile embarqué dans le véhicule est axé sur la navigation, le guidage, l’ambiance à bord, mais aussi la gestion de la réservation de la place de parking à destination (voir également plus bas).

Nous dirons donc que la cohérence globale est bien là, mais qu’au niveau de l’accès aux fonctionnalités, le contexte spécifique de chaque canal à été privilégié.

La personnalisation des canaux pour l’utilisateur est un point fort renforçant la cohérence globale et améliorant l’expérience utilisateur, en particulier quand vous pénétrez dans le véhicule : vous êtes accueilli avec un message de bienvenue personnalisé avec votre nom affiché sur l’écran tactile embarqué, la radio s’allume automatiquement sur votre station de radio favorite et le chauffage de l’habitacle s’ajuste à l’identique de votre location précédente :

3 – Transparence, interopérabilité des canaux et interruptibilité

Un processus doit pouvoir être réalisé de bout en bout en ayant la possibilité de changer de canal tout le long du processus « sans couture ». L’utilisateur doit pouvoir changer de canal tout le long du processus, et il doit pouvoir également interrompre le processus et pouvoir le reprendre plus tard à tout moment sur n’importe quel canal, là où il a été interrompu précédemment. Ceci sous-tend que l’état de la transaction soit synchronisée sur tous les points de contacts (ce qui est rendu possible par internet et le cloud notamment). Et si cela n’est pas possible dans certaines conditions (pas de connexion internet pendant un transport…), alors les modes dégradés doivent être gérés et l’utilisateur informé : information sur la déconnexion, resynchronisation en tâche de fond lorsque la connexion est de nouveau possible.

Un exemple d’utilisation de plusieurs canaux pour la réservation de véhicule Autolib’ et d’une place de parking à destination : le schéma global du parcours, et les images des écrans consultés et utilisés sur chaque support :

1. Recherche de véhicule disponible sur une station proche via le site web sur un ordinateur de bureau

2. Réservation du véhicule via le site web sur l’ordinateur de bureau

3. Réservation signalée par une pastille rouge en bas de l’écran sur l’application sur smartphone (iPhone), en situation de mobilité

4. Accès à la liste de réservation depuis l’application mobile

5. Accès au détail de la réservation depuis l’application mobile

6. Récupération du véhicule via identification par badge sur la borne de la station Autolib’

7. Réservation d’une place de parking à destination avec l’écran tactile embarqué dans le véhicule

Et c’est parti !

Pour revenir sur les principes d’interruptibilité, nous noterons que l’interruption d’un processus peut être volontaire, mais aussi involontaire :

• dans le canal : apparition d’une fenêtre de notification d’un e-mail reçu…
• par un autre canal : réception d’un appel sur le téléphone pendant une recherche internet depuis un ordinateur de bureau…
• par l’environnement : une autre personne vous interpelle, ou descendre de son bus arrivé à destination alors qu’on consulte les nouvelles sur une tablette…
• par l’utilisateur lui-même, qui regarde l’heure et doit changer d’activité…

Le passage d’un canal numérique au canal réel peut être également un choix et/ou une nécessité, les contextes d’utilisation, l’évaluation de la complexité et ses expériences antérieures, le changement de canal et l’ordre de séquencement du canal utilisé peuvent répondre à une logique volontaire de la part de l’utilisateur (l’exemple Autolib’ ci-dessus en donne une illustration). Ainsi, par exemple, un parcours multi-canal pourra être un parcours déterminé par le choix de l’appareil utilisé en fonction de la complexité de la tâche de démarrage, voir exemple ci-dessous.

4 – Prise en compte du contexte spécifique à chaque canal

L’expérience doit être optimisée spécifiquement pour chaque canal. Par exemple, les applications mobiles devraient intégrer les détails spécifiques à l’emplacement, comme la météo actuelle, coupons ou des rabais à proximité, la proximité des commerces ou des lieux physiques, basée sur l’emplacement actuel de l’utilisateur.

En continuant sur l’exemple du service Autolib’, la recherche de station depuis le site web via un ordinateur de bureau (voir plus haut sur l’étape 1 :  Recherche de véhicule disponible sur une station proche) est une visualisation classique de cartes géographiques sur le web, avec la possibilité de cliquer sur des « points d’intérêts », ici le logo de chaque station d’Autolib’.

Sur le canal mobile, la fonction de géolocalisation en situation de mobilité permet de fournir à l’utilisateur un guidage par itinéraire temps réel, en exploitant les fonctionnalités natives (intégrées) du smartphone, lui permettant de se rendre sur la station pour prendre le véhicule :

Capture écran illustrant l’activation de l’itinéraire à pieds depuis l’application Autolib sur iPhone

Sur l’écran embarqué du véhicule Autolib’, l’assistance à la conduite et l’ambiance à bord sont privilégiés :

Dans le cas d’une application mobile, l’interface utilisateur devra être particulièrement soignée. Le smartphone est aujourd’hui l’appareil le plus omniprésent chez les utilisateurs, où l’expérience utilisateur peut être sublimée, j’en ai parlé  dans mon précédent billet : « L’eXpérience Utilisateur mobile au cœur des nouvelles stratégies« 

L’omni-canalité : transformer le multi-canal en eXpérience unique de la marque ?

J’ai donné plus haut une définition rapide de « l’omni-canal » : une utilisation simultanée de plusieurs canaux. Côté client il peut s’agir d’être devant le produit en rayon dans un magasin physique et de se servir volontairement en même temps de son smartphone pour comparer des prix, une fiche technique, des avis.

Côté marque, l’omni-canal consiste à jeter des ponts entre les expériences en ligne et hors ligne. En poussant la logique, cela peut permettre de rapprocher l’utilisateur de la marque en faisant voler en éclat les spécificités de chaque canal en unifiant l’expérience. C’est ce que fait très bien Burberry (vêtements et des accessoires de luxe) sous l’impulsion de son directeur de création Christopher Bailey, reproduisant dans les magasins physiques les codes et principes de l’expérience digitale du site web de la marque. Par exemple : des miroirs interactifs détectant le produit porté et déclenchant une vidéo de démonstration.

En synthèse

Comme nous l’avons vu, pour une expérience utilisateurs cross-canal réussie, pour mieux toucher et servir l’utilisateur, certaines conditions d’utilisation doivent être réunies : disponibilité des services, cohérence d’ensemble, interopérabilité et interruptibilité des canaux,  et enfin prise en compte du contexte spécifique à chaque canal.  Mais il faudra également proposer des offres sérieuses, des interlocuteurs respectueux, des outils fiables : une qualité de service. En prenant bien en compte les caractéristiques et les attentes des utilisateurs cibles.

Sources

• Publications du groupe Nielsen Norman
• Baromètre intimité client – CSC, Challenges et TNS Sofres 2013
• Backbase « The Future of Omni-Channel Banking« 

Résumé

L’ultra-connexion sur internet et les réseaux sociaux, augmentée par les smartphones peut avoir des conséquences néfastes : l’addiction, l’emprise de la tyrannie d’un flux permanent dont nous pouvons nous rendre les esclaves, créant de nouvelles formes d’aliénation du réel, de l’ici et maintenant

La généralisation des smartphones et de la 3G les connectant à internet et aux réseaux sociaux, en plus des fonctions de téléphonie et de SMS, nous donnent maintenant la possibilité d’être ultraconnectés, en permanence et partout, avec le contenu d’internet et nos contacts, par une multitude de moyens et médias instantanés ou différés. De plus, le contenu que nous consultons et que nous produisons : avis sur un restaurant, un lieux, tweet, statut Facebook, photos, vidéos, check-in, peuvent être liés au lieu où nous sommes, grâce à la géolocalisation. Le rôle de ces nouveaux médias dans le printemps arabe, ou le succès fulgurant de l’application de photo Instragram sont des démonstrations spectaculaires de l’explosion de ces nouveaux usages du SOLOMO SOcial/LOcal/MObile, rendus possibles par la mobiquité des smartphones (mobilité et ubiquité). Auparavant réservés aux geeks, ces usages deviennent « mainstream » (populaires, grand public) et nous ont fait définitivement rentrer dans l’ère de l’accès ATAWAD (AnyTime, AnyWhere, AnyDevice) au contenu Ubimédia.

Les contenus multimédia devient omniprésent, multiforme, convergent, mobile, participatif, tout terrain

@FrancoisVerron

Mais le fait que ces usages soient devenus potentiellement permanents et omniprésents peuvent avoir des conséquences néfastes : l’addiction, l’emprise de la tyrannie d’un flux permanent dont nous pouvons nous rendre les esclaves, créant de nouvelles formes d’aliénation du réel, de « l’ici et maintenant ». On parle même d’un nouveau trouble psychique, la « nomophobie » : la peur de perdre son portable ou son accès à Internet. Désormais, il n’y a plus de temps morts ou de vides possibles dans nos vies : dans une file d’attente, dans les transports, ou même dans les toilettes ? On sort son portable, et une autre forme d’interaction et d’agitation prend le relais. Il faut rester vigilant, savoir utiliser ces technologies avec modération. En effet, ces usages ne peuvent-ils pas nous pousser encore plus loin dans le narcissime, l’égoïsme, la communautarisation et l’enfermement de notre civilisation déjà fabricante d’aliénation ?

Avec Internet, nous allions pouvoir détester notre voisin et aimer notre lointain

Désormais cette maxime ne s’appliquerait plus seulement aux moments où nous sommes enfermés dans notre domicile à côté de nos voisins, mais aussi, à cause des smartphones, à la fois walkman, liseuses, consoles de jeux, téléphones et gadgets connectés, quand nous sommes à l’extérieur de chez nous, aux rares moments où nous sommes avec « les autres », dans la rue, les transports, les lieux publics, etc. L’aboutissement ultime de cette logique : être à table avec des connaissances, mais ne pas vraiment être là car on répond à un tweet, on poste son statut Facebook, on se « checke » sur Foursquare…

Ce billet m’a été inspiré par la lecture de l’article « Ces branchés qui débranchent » paru dans Le Monde. On y apprend qu’il existe maintenant une tendance à la contre-réaction à l’ultra-connexion. Se déconnecter est devenu un acte volontaire chez les ultra-connectés eux-même. Dans la Silicon Valley, des employés de Google et d’autres prestigieuses entreprises du digital envoient leurs enfants dans des écoles où les tablettes tactiles, les smartphones et les ordinateurs sont interdits. Des professionnels d’internet se déconnectent volontairement pour pouvoir se concentrer sur leurs activités pour éviter d’être dérangés. Se déconnecter peut devenir une nécessité pour notre quotidien ou même notre santé mentale. En effet, la vie peut facilement devenir impossible si on reçoit toutes les 10 secondes des notifications sur son portable : SMS, emails, de Twitter, Facebook, etc. Il y a aussi des conséquences plus profondes…

La contre-réaction à cette ultra-connexion peut être d’une force inversement proportionnelle à celle-ci : besoin d’isolement, pèlerinages, séjours lointains, retraites… Nous en avons une illustration avec Cyrille de Lasteyrie alias @Vinvin. Personnalité du web et des médias sociaux, partageant son expérience d’un immense besoin de déconnexion qui l’a amené à s’isoler complètement pendant sept jours loin de Paris, dans le silence absolu d’une abbaye cistercienne au fin fond de l’Allier, tout près de la Nièvre. Sans ses gadgets connectés, enfin presque… puisqu’il avait amené son iPhone… Comme je le comprends, moi qui part souvent dans la Nièvre pour me décrocher de la frénésie de ma vie parisienne connectée, chez mon ami JP (il ressemble à un moine mais c’est surtout un ami et un extraordinaire cuisinier épicurien). J’y vais sans mon iPad et mon Mac, mais toujours avec mon iPhone. Je me diagnostique comme un ultra-connecté pathologique, mais j’essaye de me soigner. J’ai encore du boulot.

Comme je le mentionnais plus haut, la sur-connexion permanente fait disparaitre les possibilités de temps mort ou de vide. C’est à la fois une conséquence et une fonction de cette sur-connexion : une fuite en avant permanente, qui ne nous empêchera pas d’être confronté, tôt ou à tard, justement, à cette « mort » et ce « vide ». Dans ce monde d’artifices et d’agitations, de distractions et de flux permanent, jamais sans doute le besoin de spiritualité n’a-t-il été aussi fort, dans sa signification la plus universelle et dans ce vers quoi elle devrait être tournée : l’introspection, la libération de toute forme d’aliénation, favorisant la quête de la paix intérieure, une plus grande ouverture vers les autres, la quête du vrai bonheur.

Résumé

Certaines vidéos prospectives préfigurent les interfaces utilisateurs d’un futur proche, en donnant la part belle aux applications de réalité augmentée et à l’usage massif d’interactions tactiles et gestuelles.

Les vitres transparentes interactives offrent de nouvelles possibilités, mais posent certains défis comme la gestion de la parallaxe ou la distance de l’observateur.

Dans ce contexte, l’arrivée imminente des lunettes à réalité augmentée parait la technologie la plus prometteuse.

Dans l’exemple ci-dessus, le smartphone de la passagère du taxi communique automatiquement avec le système embarqué du taxi. Des informations en réalité augmentée sont affichées sur la vitre latérale du taxi : ici, l’emplacement de l’immeuble où aura lieu son rendez-vous du lendemain. La réalité augmentée consiste à ajouter de l’information et des objets sur un affichage de la réalité. Il ne faut pas la confondre avec la réalité virtuelle, qui imite complètement la réalité.

Les usages prometteurs : réalité augmentée et interfaces tactiles et gestuelles

Les vidéos de prospectives de Microsoft (voir plus bas) préfigurant les interfaces utilisateurs d’un futur proche donnent la part belle aux applications de réalité augmentée et à l’usage massif d’interactions tactiles et gestuelles. Ces usages sont déjà là aujourd’hui et en plein essor, accélérés et démocratisés par le succès de l’iPhone et autres smartphones évolués, les tablettes… et les interfaces gestuelles sont rentrées dans le salon du particulier, avec les usages ludiques de la Kinect et autres devices. En ce qui concerne le tactile, cet usage existe depuis longtemps avec les bornes tactiles (billetterie, distributeurs de billets, bornes d’orientation…).

La réalité augmentée a été longtemps réservée à des interfaces spécifiques, je pense aux systèmes HUD (Head-Up Display : affichage tête haute) dans les cockpits des avions de chasse. Dans ce contexte d’utilisation, le recours à la réalité augmentée évite les allers retour visuels entre le monde extérieur et le tableau de bord de l’embarcation, renforce l’attention, la sécurité et limite la fatigue visuelle.

Cette technologie est maintenant rentrée dans les habitacles de voitures, se sont souvent des accessoires en option sur certaines berlines. Tous ces dispositifs sont fixes ou embarqués : cockpits, habitacles, bornes, et ont ceci en commun d’être donc des dispositifs lourds et fixes.

La libération des usages grâce aux applications mobiles

Ce sont l’iPhone et autres smartphones qui nous ont libéré de la lourdeur et la fixité des dispositifs, en devenant mobiles, autonomes, en tenant dans la poche tout en embarquant une multitude de technologies et de capteurs. Cela rend possible tout un univers d’applications et d’usages, disponibles en permanence et partout, nous ouvrant les portes du monde de la mobiquité. En effet, c’est la combinaison de plusieurs technologies embarquées dans le smartphone qui permettent notamment l’utilisation de la réalité augmentée sur ces dispositifs : connectivité multiple (GSM, Wifi, bluetooth) et permanente à Internet, stockage et envoi de données, écran d’affichage et d’interactions tactiles multitouch, objectifs photo/vidéo, GPS, boussole, gyroscope et accéléromètre (pour la détection des positions angulaires et de mouvements). Exemples d’applications : Layar, Junaio, Wikitude.

Aujourd’hui la réalité est recréée à partir de l’image qui est capté par l’objectif photo/vidéo du dispositif. Elle est alors affichée sur l’écran du smartphone ou de la tablette, comme sur l’exemple de l’application Layar ci-dessus, sur laquelle on peut rajouter de l’information : c’est bien de la réalité augmentée.

Les possibilités offertes par les vitres tactiles

Avec les progrès des technologies d’affichage et d’interactions, ce sont des vitres transparentes avec des capacités multitouch qui vont pouvoir être utilisées pour de nouvelles IHM (notamment la technologie OLED). Les usages possibles sont très nombreux, comme vous pourrez le voir dans l’avant dernière vidéo « A Day Made of Glass… Made possible by Corning » à la fin de ce billet.

On pourrait imaginer l’usage de vitres transparentes interactives pour la réalité augmentée. En effet, on voit tout de suite l’intérêt : c’est la « vrai » réalité qui peut être perçue au travers de la transparence de la vitre. Les informations peuvent être alors rajoutées à la réalité à l’intérieur de la vitre. Mais ceci pose des problèmes de perception, comme nous allons le voir ci-après.

Problématiques de la position de l’observateur avec la réalité augmentée au travers d’une vitre

Mais cette technique des vitres transparentes a son revers. Je voudrais mentionner en particulier l’effet de parallaxe (incidence du changement de position de l’observateur sur l’observation d’un objet). Si notre menhir dans notre schéma ci-dessus est une vitre transparente où s’affichent des informations censées augmenter la réalité, alors il faut que la position de notre observateur et du menhir soient solidaires, afin que les informations affichées dans le menhir soient bien alignées avec les objets réels à augmenter. Donc, si notre observateur bouge où s’il y a plusieurs observateurs, les informations affichées dans le menhir ne sont plus alignées avec les objets réels à augmenter. Le problème se présentera donc avec les systèmes d’affichage au travers des vitres, comme dans l’exemple de la tablette ci-dessus, mais aussi pour la passagère de notre taxi dans la première illustration de ce billet ( et à 00:35 sur la vidéo plus bas de Microsoft Office Vision).

De plus, un autre paramètre est à prendre en compte : la distance entre l’observateur et la vitre, qui doit être prise en compte pour ajuster la proportion des informations augmentées en rapport avec les objets réels.

Nous pourrions faire grossir assez vite la liste des facteurs de difficultés d’utilisation de la réalité augmentée au travers d’une vitre en plus des dimensions perceptives déjà citées, et pas des moindres. Pour un dispositif placé dans un environnement extérieur notamment, il faut pouvoir gérer les variations de luminosité, de reflets, contrastes etc. et autres paramètres influençant la visibilité et la netteté de l’affichage holographique.

Ces problèmes ne se présenteront pas avec la réalité augmentée sur nos smartphones actuels, puisque la réalité et les informations augmentées sont sur le même plan, sur l’écran de l’appareil, et sont donc alignés et solidaires, et il n’y a pas non plus de problème avec la distance entre l’observateur et l’affichage. Ces problèmes ne se présenteront pas non plus dans le cas de la vision tête haute dans le cockpit ou l’habitacle de la voiture (illustrations plus haut) car la posture assise fixe de l’observateur est solidaire du reste de l’habitacle et de la vitre.

Ces problèmes de position de l’observateur par rapport à des vitres transparentes à réalité augmentée pourraient être évités si le dispositif détecte la distance et la position des yeux de l’observateur (et un seul observateur), afin de caler et aligner les informations dans la vitre avec la vision de l’observateur et les objets réels. Des détecteurs de formes peuvent être utilisés (c’est la solution que j’ai proposé dans le cadre d’un projet de dispositif digital d’orientation), des caméras ou webcams, des capteurs rétiniens, comme ceux qui sont utilisés par certains dispositifs oculométriques (eye-tracking) tels le Tobii glasses.

Les lunettes : le dispositif idéal ?

Cette technologie sera très bientôt disponible. Google travaillerait sur un tel dispositif tournant sous l’OS Android (voir la vidéo en fin d’article).

L’utilisation de lunettes pour la réalité augmentée présente de nombreux avantages :

• D’abord, les lunettes étant solidaires du porteur, les problèmes de position de l’observateur (évoquées plus haut) ne se présentent pas
• Une excellente portabilité puisque les mains sont libres
• L’adaptation au champ visuel de l’utilisateur est complet, l’immersion dans la réalité augmentée est totale. C’est un gros avantage des lunettes par rapport aux tablettes et smartphones

Mais…

• On perd l’interactivité avec un écran tactile, mais le dispositif pourrait être complété par un smartphone connecté en bluetooth faisant office d’interface avec les lunettes, une interface vocale ou mieux : avec des interfaces gestuelles ou omnitouch.

Interface Omnitouch

Le dispositif le plus prometteur semble donc celui des lunettes à réalité augmentée, si l’on propose avec celle ci une interface efficace. Voir ci-dessous la dernière vidéo avec le concept BMW d’assistance au dépannage.

La vidéo ci-dessous commence par une application en réalité augmentée sur lunettes : la traduction linguistique automatique de contenus du réel (panneaux de signalisations).

Vous trouverez également dans cette vidéo à 00:35 l’exemple de l’affichage sur la vitre de taxi, évoqué à plusieurs reprises dans le billet.

Ci-dessous, une autre vidéo prospective. Une nouvelle technologie de vitres, compatibles avec les technologies OLED et tactiles. Elle peut être déclinée sur n’importe quel support ou devices, et permet l’utilisation de la réalité augmentée.

A Day Made of Glass… Made possible by Corning (5:32, 2011)

Une vidéo pour illustrer un usage possible des lunettes à réalité augmentée : l’assistance d’un mécanicien dans la vérification, la réparation ou le changement de pièces moteur :

Concept BMW assistance au dépannage
avec lunettes de réalité augmentée (2:39, 2007)

Une vidéo d’illustration du projet de lunettes à réalité augmentée « Glass » de Google avec interface vocale :

Glass de Google (2:30, 2012)

La star aujourd’hui, c’est mon bon vieux compagnon Sony VAIO VGN S4-XP/B, qui a bien traversé les années.
J’ai décidé de supprimer complètement Windows XP de celui-ci et d’installer exclusivement et définitivement le système d’exploitation Linux Ubuntu. La dernière version, la 10.04, le « Lynx Lucide » est sortie jeudi dernier.
Avant l’installation d’Ubuntu, j’ai rajouté 1 Go de mémoire vive, moyennant la somme de 40 €, arrivant ainsi à 2 Go (le maximum possible sur cette machine).
Passé les problématiques incontournables des compatibilités techniques et des performances de la machine, quand on décide de changer de système d’exploitation, la première question à se poser, à mon sens, n’est pas de savoir si on est prêt pour changer d’interface utilisateur et d’habitudes, mais plutôt de se demander si l’on va pouvoir conserver au minimum ses usages et sa productivité. En conséquence, les deux seules vraies questions à se poser sont :

• Est-ce que les échanges et le traitement des données entre ma machine et mes périphériques habituels sont possibles : mon réseau local et ses périphériques (disque réseau et imprimante/scanner), téléphone portable, lecteur multimédia portable, appareil photo, traceur GPS, etc. ?
• Vais-je disposer des équivalents logiciels que j’utilise et dont j’ai vraiment besoin, et vais-je pouvoir utiliser et importer les données des logiciels que j’utilise (exemple : historique des comptes bancaires dans mon logiciel de gestion de compte) ?

En ce qui me concerne, mes usages sur mon micro-ordinateur PC portable se sont bien stabilisés depuis quelques temps. Du coup, la liste des logiciels que j’utilise s’est bien stabilisée elle aussi, et celle de mes périphériques portables également. Cela faisant des années que j’utilise principalement Windows XP sur ma machine, il a donc fallu trouver des solutions équivalentes sous Ubuntu.
Voici un résumé de mes usages « à préserver » :

• Connexion à mon réseau local en Wifi / ethernet, pour accéder à Internet, accès en lecture et écriture à mon disque réseau serveur multimédia MyBook World Western Digital et mon imprimante scanner réseau HP Photosmart Allinone 2570.
• Programme de synchronisation avancée de fichiers entre le PC et le disque sur le réseau local.
• Connexion internet 3G avec la Clé Huawei E160E d’Orange.
• Navigateurs Web Chrome/Chromium et Firefox avec des extensions/modules complémentaires.
• Gestion de mes comptes bancaires, avec récupération des données et historiques équilibrés depuis MS Money 2002.
• Suite bureautique locale complète avec import/export de fichiers Microsoft Office.
• Impression de documents dans un fichier PDF.
• Editeur de texte avec fonctions de coloration syntaxique.
• Transfert de photos depuis appareils photos numériques et téléphones mobiles, traitements par lot des fichiers images (rotation EXIF, renommage, redimmensionnement, tags EXIF et IPTC, etc.).
• Récupération de traces GPS depuis mon ATP Photo Finder connecté par USB et synchronisation des données GPS avec les données EXIF des photos, avec possibilité d’ajustements manuels et visionnage sur une carte géographique.
• Capture et retouche d’images et photos.
• Lecture de tout format vidéo, et montage vidéo de base.
  
• Lecture, visionnage et traitement de bibliothèque de fichiers audio MP3 avec traitements par lot des tags de fichiers, récupération de données et images (cover) depuis internet, audioscrobbling sur Last.fm des morceaux lus sur mon iPhone, iPod et sur le PC.
• Synchronisation et transferts de fichiers audio, vidéos, podcasts et apps iPhone et iPod.
• Sauvegarde et mise à jour de firmware iPhone et iPod.
• Logiciel de musique en ligne Spotify.
• Connexion permanente et notications Skype, Gtalk, Windows Live Messenger, Facebook, Yahoo! Messenger, AIM, ICQ, avec gestion de l’audio et visioconférence avec webcam.
• Transferts FTP.
• Gestion partagée entre plusieurs machines d’un fichier crypté de mots de passe géré avec le programme KeePass.
• Gestion complète de la synchronisation de fichiers locaux et fichiers hébergés sur DropBox.
• Sauvegarde des messages et libellés GMail.
• Système de dock pour l’accès aux programmes.

Ci-dessous un tableau des correspondances entre les programmes que j’utilisais sur Windows XP et les programmes sous Linux Ubuntu, avec quelques commentaires et liens.

Agrandir le plan

Google Street View est un service lancé en mai 2007 qui permet de naviguer virtuellement dans les et sur les routes dans Google Maps et Google Earth.

Dans Google Maps, l’icône du petit bonhomme passe en couleur orange lorsque Street View est disponible dans la carte actuellement visualisée.

Ce service est controversé, en raison d’atteintes alléguées envers la vie privée. Cela n’empêche pas les « Google Cars » de sillonner les routes et villages de France. Ces voitures sont équipées de caméras utilisant la technique Immersive Media permettant de fournir des vues à 360 degré.

Il reste encore pas mal de coins à couvrir, notamment dans notre cher Sud-Ouest, comme l’indique la dernière carte de couverture de Street View en France.

Beaucoup d’entre vous vont se réjouir, car vos villages, places, maisons, jardins, monuments, plages, champs et forêts préférés sont désormais bien visibles !

Le 6 juin le blog de Google Earth annoncait la mise à jour des vues satellites pour plusieurs département français, dont le Gers. Trois jours après, l’annonce est officielle.

La liste des départements concernés : Gers (coucou au Mauvezinois…), Landes, Haute-Garonne, Lot, Corrèze, Dordogne, Nièvre (un petit coucou à Rose et JP au Château…), Creuse, Puy-de-Dôme, Cantal, Loire-Atlantique, Gard, Corse, Finistère, Côtes-d’Armor, Orne, Oise, Pas-de-Calais, Loiret, Loir-et-Cher, Doubs, Côte-d’Or, Cher, Haute-Loire.

Conséquence, la carte vue du ciel des béouèts sur le site des beouetsavic est beaucoup plus nette !

Les réseaux sociaux sur le web 2.0

Les médias sociaux sur le web peuvent servir entre autres choses à publier des contenus : statut (microblogging), liens web, photos, billets (blogging) et autres contenus… Une des caractéristiques des services web 2.0, c’est la multiplication des profils pour une seule et même personne.

Les entrées

Certains services de multi-diffusion comme ping.fm permettent d’avoir un seul point d’entrée sur divers supports (micro-ordinateurs, smartphones) pour la diffusion de contenus sur tous les différents réseaux sociaux.

Les sorties

Des services de lifestreaming comme Friendfeed ou Profilactic permettaient autrefois de diffuser à un seul endroit tous les contenus produits sur les divers réseaux sociaux.

Des objets capturant des instants

Dans mon cas, il s’agit d’appareils photos numériques, smartphones, et appareils GPS portables qui capturent des images, en les géolocalisant. Elles peuvent être publiés sur internet quasi instantanément avec un appareil comme le iPhone qui combine à lui seul toutes ces fonctionnalités, au travers de l’application Brightkite. Les photos prises avec mon boitier Reflex numérique, seront, quant à elles, triées, retouchées, taguées et géolocalisées (automatiquement ou manuellement, voir mon billet sur le sujet) avant d’être diffusées sur internet via un micro-ordinateur.

Le service d’audioscrobbling Last.fm quant à lui, permettra de remonter sur les réseaux sociaux les listes de morceaux de musique écoutés avec mon lecteur audio numérique portable.

Le schéma ci-dessous représente les différents flux de diffusion de contenus multimédias géolocalisés sur les réseaux sociaux sur internet et les connections entre mes divers périphériques : Lencouse (mon lapin Nabaztag), iPhone, micro-ordinateurs, appareil photo numérique et GPS.

Le verbe « baguenauder«  est un verbe transitif hélas suranné qui signifie familièrement « flâner » (synonyme de « batifoler »). Il est merveilleusement présent dans une chanson de Gotainer servant de fond sonore pour la publicité d’un fromage crémeux, une animation dans laquelle une jeune femme, dotée de deux tresses blondes et d’une tenue rustique, offre tout au long de son parcours campagnard un morceau du dit fromage à tous les passants, et ce, toute génération confondue (il est vrai que le fromage contient du calcium, qui est très bon pour les jeunes ou vieux os) :

« Tu baguenaudes dans les pâturages,
Tu t’en vas te promener, Belle des Champs
Qu’il est blanc, qu’il est crémeux ton fromage
Dis, donne-nous en un peu, Belle des Champs
Dis, tu nous en donnes, dis ? Oh oui, donne-nous-en
Donne, donne, donne, dis, Belle, Belle des Champs
Dis, donne-nous un peu de ton fromage
Tout le monde t’aime tant, Belle des Champs… »

Pourquoi parler ici de B.A.O. (Baguenaudage Assisté par Ordinateur) ?

Dimanche dernier je décidais d’embarquer dans mon sac mon vieil appareil GPS portable afin d’accompagner ma tendre épouse et moi-même pour une ballade en Vélib’ dans Paris : Ah ! que Paris en vélo est merveilleux, lorsque les aoutiens et les émanations des pots d’échappements désertent la capitale !

Pour la première fois, j’activais le mode « enregistrement du tracé » (tracking) sur mon GPS portable, un PDA (Personal Digital Assistant) Garmin iQue 3600 sous Palm OS (dont l’interface a inspiré les OS portables Apple iOS et Android)  afin qu’il suive nos baguenaudages, et accessoirement pour pouvoir hypothétiquement exploiter les données d’enregistrement de ce parcours. Tout cela afin de tenter par la suite l’insertion des données de géolocalisation dans les fichiers des photos que nous ne manquerions pas de prendre au cours de notre ballade.

Nos appareils photos numériques Nikon D40 et Sony T7 étaient en effet eux-aussi de la partie, dans le sac du porte-bagage avant du Vélib’.

Lundi matin, j’arrivais au bureau et ma collègue Sonia me demandait comment mon week-end s’était passé. Je lui racontais donc notamment que j’avais réussi à utiliser les données de mon GPS pour géolocaliser les photos prises pendant la ballade de la veille. Sonia me disait donc être très intéressée par le sujet, dans la perspective de ses vacances familiales imminentes : elle est équipée d’un GPS portable et d’un appareil photo numérique, comme beaucoup de personnes maintenant. Un livre de vacances avec une belle carte géographique parsemée des photos prises aux divers endroits parcourus, voilà qui peut intéresser certains. Sonia me demandait donc de lui donner quelques explications et méthodes.

Même si de nombreux billets et informations sont déjà présentes sur le web et que certains internautes sont bien plus pointus que moi sur le sujet, je me dis alors qu’il vaut mieux écrire modestement le présent billet et faire profiter ceux que cela pourrait éventuellement intéresser. En effet, comme le dit si bien mon ami Daniel :

« Ce qui n’est pas partagé est perdu« .

Vous aurez également déjà remarqué que ce billet trainera en longueur, car je suis plutôt déjà parti dans tous les sens… sans GPS.

Géolocaliser des photos, c’est tout simplement mentionner à quel endroit ont été prises des photos. A l’ère du numérique et d’internet, nous avons la possibilité d’afficher sur un écran ces photos sur une carte géographique et cela pour tout individu connecté sur le web.

Il existe plusieurs solutions et techniques. Pour commencer, il faut bien sur avoir la possibilité de disposer de clichés sous la forme de fichiers numériques, provenant directement d’un appareil photo numérique ou autre appareil (par exemple un téléphone portable doté d’un appareil photo, maintenant très répandu..) ou d’une photo numérisée à l’aide d’un scanner.

A partir de là, une multitude de possibilité s’offre à vous. J’en aborderai ici quelques unes.

Placer les photos soi-même sur une carte

Vous pouvez utiliser un logiciel gratuit comme Google Photos ou Google Earth, ou un service en ligne comme flickr, loc.alize.us, Geoimgr… pour placer vous même vos photos sur une carte à l’écran. Tous ces programmes et sites web exploitent les cartes en ligne et majoritairement Google Maps via leur API.

Placer les photos sur la carte, cela permet :

• de s’amuser, c’est ludique,
• de faire travailler sa mémoire et ses connaissances,
• de se promener virtuellement sur un territoire,
• de faire des recherches sur le web et procéder par recoupement pour retrouver précisément un lieu.

Oui mais voilà : on peut avoir du mal à se rappeler où une photo a été prise précisément mais surtout, tout cela peut prendre beaucoup de temps. Il reste alors d’autres solutions, qui consistent à exploiter des données issues d’un appareil GPS pour localiser les clichés.

Géotaguer les images

L’information géographique balisée dans un fichier images s’appelle un « geotag« . Le type de géotag le plus universel et le plus répandu est celui contenu dans les informations EXIF (voir paragraphe ci-dessous). Les géotags peuvent également être contenus dans des balises au format  IPTC (voir plus bas : « Logiciels d’édition de géotag »).

Intégration des métadonnées GPS dans les données EXIF des fichiers de photos

L’EXIF, ou Exchangeable Image File Format est une norme de format de fichier pour les images utilisées par les appareils photographiques numériques, ou tout autre appareil électronique digital disposant d’une fonction d’appareil photo (comme les smartphones).

Les appareils numériques insèrent automatiquement des métadonnées au moment de la prise du cliché (heure, date, nom de l’appareil photo, etc.).  Les métadonnées peuvent être également rajoutées ou modifiées à postériori, via différentes programmes d’édition de fichiers images ou autres systèmes (nous allons y revenir plus bas). Ces métadonnées seront ensuite lisibles et exploitables par les logiciels ou services en ligne, etc.

Les coordonnées GPS font parties des données EXIF qui peuvent être insérées dans le fichier. Pour faire simple, nous dirons que l’information sur la position géographique de la photo peut être renseignée dans le fichier image. Par exemple, si ma photo contient les métadonnées EXIF de localisation GPS, alors le service en ligne Flickr sera capable d’afficher automatiquement ma photo sur une carte en ligne sans intervention de ma part.

Certains appareils photos numériques intègrent déjà des récepteurs GPS, tel le Nikon Coolpix P6000 dont la sortie est annoncée aujourd’hui par Nikon (voir aussi cet article). Selon un article paru sur Cnet, les responsables de Sony et de Canon annoncent que la géolocalisation constituera l’une des fonctions essentielles d’un appareil photo d’ici quelques mois.

Si l’on ne dispose pas d’un tel appareil, on peut utiliser un appareil portable GPS pour mémoriser un tracé (tracking) ou des positions (Waypoints), puis insérer les données GPS dans les données EXIF des fichiers images. Bien sûr, il sera indispensable que l’horloge de l’appareil GPS et de l’appareil photo numérique soient sensiblement les mêmes afin que la synchronisation entre les données GPS et les bons fichiers d’images soit possible et fiable.

Enfin, il faut savoir que le format de fichier JPEG pour les photos est le plus approprié pour les diverses solutions possibles.

Une fonctionnalité simple et automatique sur les smartphones

Les téléphones portables intègrent le plus souvent un appareil photo. Les plus évolués d’entre eux, les smartphones (tel l’iPhone) intègrent également des fonctions de géolocalisation en utilisant à la fois le GPS, la localisation via la connexion au relais téléphonique ou les connexions aux réseaux Wifi via des triangulations. Ces différents modes de géolocalisation permettront d’insérer les coordonnées GPS dans les données EXIF du fichier de la photo prise avec le téléphone. Le schéma ci-dessous représente le principe de fonctionnement :

Exploitation des données d’un tracé mémorisé par un appareil GPS

C’était mon cas dimanche dernier. Je dispose d’un Garmin iQue 3600 (le premier PDA sous Palm OS équipé d’une antenne GPS) qui est donc extrêmement ancien puisque je l’ai acheté il y a 4 ans, juste avant mon départ pour des vacances estivales et familiales en Bretagne. En effet, si l’on voulait comparer l’échelle temporelle de l’évolution des appareils GPS portables avec l’évolution de l’espèce humaine, nous pouvons dire que mon GPS portable date du paléolithique inférieur. Le paléolithique inférieur est la première période de la préhistoire et elle est marquée par l’apparition de l’homme en Afrique. Mon pote Goomi rajoutera justement que c’est aussi la période où Rahan, le fils de Crao et des âges farouches, inventa le premier GPS portable, j’ai nommé son fameux coutelas d’ivoire, qu’il fait tourner sur une pierre à chaque fin d’épisode pour choisir le chemin où le destin va le mener.

Les plus sérieux, passionnés de science fiction, fans de Philip K. Dick, ou physiciens en herbe décuvant à la fin des fêtes de Bayonne me feront certainement remarquer que le coutelas d’ivoire de Rahan n’est pas le premier GPS portable, mais plutôt le premier « générateur aléatoire d’incertitude ». Mais peu importe… Pour les intéressés lire le gros dossier « Rahan aurait-il pu être Pénible ?« . Mais je m’égare. Et pour retrouver mon chemin le GPS est là : du coup nous revenons dans notre sujet.

En rentrant de notre promenade de dimanche, j’ai donc connecté mon Garmin iQue 3600 (tournant sous Palm OS 5) sur mon PC (sous Windows XP) et réalisé une synchronisation via HotSync afin de récupérer le fichier contenant les données sur le parcours réalisé. Au préalable, j’avais installé le programme iQue Track Conduit permettant de récupérer le fichier de trace Tracks.mps. Les fichiers au format *.mps sont des fichier MapSource de Garmin, utilisables dans le programme de même nom: MapSource.

J’avais, il y a longtemps, utlisé le programme pour installer les cartes sur mon GPS portable. Mais il y a belle lurette que je nai plus ce programme sur mon PC portable préféré, qui a déjà subi plusieurs reformatages, et un changement de disque dur…

J’ai donc trouvé sur le web un petit programme gratuit, GPSBabel (il y en a d’autres ) qui m’a permis de convertir le fichier MapSource *.mps de Garmin en un fichier au format GPX exploitable dans Google Earth (mais aussi dans beaucoup d’autres programmes). Le fichier pourra également être ouvert et le tracé sera affiché sur une carte.

Remarque : utilisation de smartphones pour le tracking

Les smartphones sont des appareils de plus en plus répandus et de plus en plus convergents en terme d’usages. Comme nous l’avons déjà dit plus haut, les smartphones de dernière génération sont dotés de capacités de géolocalisation (avec GPS, en exploitant le réseau cellulaire, les connexions Wifi, par triangulation) qui permettent de géotaguer les photos prises avec ces appareils. Mais ces smartphones permettent également de tracer un parcours (tracking) pour l’exploiter en temps réel, ou à posteriori (voir ci-dessous) pour éventuellement géotaguer les photos. Pour cette dernière fonctionnalité, du côté des applications disponibles pour les smartphones sous Android ou les iPhone, citons l’application GeotagPhotos.

Logiciels d’édition de géotag

C’est maintenant que nous arrivons au cœur du sujet : j’ai utilisé le logiciel Geosetter, un programme gratuit, disponible en français et très bien foutu, afin de récupérer le fichier *.gpx contenant les données GPS et la chronologie du tracé pour ensuite mettre à jour les métadonnées EXIF de chaque image (le traitement par lot est bien sûr possible) : en fonction de l’heure de chaque cliché, le programme renseigne avec la position GPS correspondante à l’heure sur le tracé. A noter, Geosetter sait très bien récupérer des fichiers de logs et de tracés de parcours sous divers formats : il le fait très bien avec l’ATP Photo Finder que j’utilise (voir ci-dessous).

Geosetter permet une gestion complète des géotags. Non seulement il permet d’exploiter des fichiers de traces GPS  pour géotaguer les photos, mais il permet aussi de géotaguer les photos manuellement sur une carte, en traitant les images individuellement ou par lot, modifier le géotag manuellement en éditant les données ou en déplaçant les photos sur la carte, etc. Non seulement vous pourrez exploiter et éditer les métadonnées de format  EXIF, mais vous pourrez aussi les gérer au format IPTC, qui est un autre format de métadonnées de fichier largement exploité par de nombreux logiciels, sites web et services en ligne pour extraire des informations taguées dans les fichiers images : mots-clé, auteur, description de l’image, etc.

D’autres programmes gratuits permettent d’utiliser un fichier de tracé GPS pour renseigner les métadonnées des fichiers d’image. Citons GPicSync. Pour les linuxiens citons l’excellent digikam et les kipi-plugins disponibles sur les dépôts d’Ubuntu (voir le tutoriel). Pour les détenteurs de machines Mac, GeoTag (gratuit).

Google Earth permet l’import direct de repères et de tracés issus de certains appareils GPS portables de marque Garmin et Magellan.

Synchronisation directe d’un appareil GPS avec les fichiers image sans utiliser un ordinateur

Une solution intéressante, l’ATP Photo Finder (avec pour préalable que les horloges de l’appareil GPS et de vos appareils photos numériques soient réglées à la même heure) permettra, après votre ballade, de sortir de votre appareil photo numérique la carte mémoire contenant vos photos, pour la placer directement dans ce GPS portable (si votre carte mémoire est une SD) ou bien au lecteur de carte multiple connecté sur l’appareil GPS (s’il s’agit d’un format de carte autre que SD) : l’ATP Photo Finder ajoutera alors automatiquement les coordonnées GPS dans les métadonnées de chaque fichier image. En ce qui me concerne, lorsque j’essaye l’insertion des données directement sur ma carte SD, cet appareil me bousille toutes mes fichiers de photos. Pour préserver mes fichiers et insérer les infos GPS, la solutions consiste à récupérer les données de l’appareil depuis le logiciel Geosetter (voir plus haut).

Géolocalisation des béouèts pour la prochaîne Pentecotavic ?

L’application web Piwigo est un gestionnaire de galerie d’image pour site web. J’utilise ce système pour le site de photo des Béouèts de Vic-Fezensac. Il existe des plugins de cartographie pour exploiter les informations GPS dans les métadonnées EXIF des images afin de visualiser les photos sur une carte en ligne. Aura-t-on une géolocalisation des béouèts dans les différentes ruelles, bodegas et peñas de Vic-Fezensac lors de la Pentecôtavic 2009 ? Les deux photographes du site des beouetsavic en discutent…