Missions réalisées
Ergonome conseil
Design de résilience, accompagnement des transitions et transformations systémiques
Expertises, ethnographie, prospective, prévention des risques
Design d’organisations, lieux, services, produits
eXpérience Utilisateur UX UI IHM IA (Intelligence Artificielle), Interfaces Utilisateur et hommes-machines, applications métier, B2C, B2B, B2E, web, mobile
Sécurité, cybersécurité, conditions de travail et qualité de vie QVCT
SAS, RCS Auch 880 970 124 Mauvezin, Gers, France
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Analyse et conseil stratégique sur l’introduction de systèmes d’intelligence artificielle
2025 – Dans le cadre d’une mission d’expertise habilitée, j’ai accompagné un grand groupe européen du secteur IT dans l’analyse et l’orientation stratégique de l’intégration de systèmes d’intelligence artificielle (IA). L’intervention a couvert les volets suivants : organisation, évolution de l’offre de services, transformation des processus internes, accompagnement des métiers (formation, communication), ainsi que les impacts…
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Design application de gestion des catastrophes
Accompagnement en ergonomie pour le design d’une application de gestion des catastrophes, sur la première brique fonctionnelle concernant la prévention et la gestion des risques d’inondations.
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Expertise impacts nouveaux outils de gestion des temps
2023 projet confidentiel en partenariat avec un grand cabinet d’expertise CSE (Comité social et économique) et SSCT (Commission Santé Sécurité Condition de Travail) pour une entreprise de services du numérique française (ESN). Contexte Dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle application métier pour la déclaration des activités des salariés consultants et la…
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Conception UX/UI service connecté et app embarquée (CarPlay) et débarquée (iOS) pour automobile
Projet confidentiel en 2018 pour DS Automobiles.
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Etude prospective des usages du véhicule autonome
Projet confidentiel depuis 2017 pour 3 ans. Dans le cadre d’un programme d’investissements d’avenir (PIA) sur les futurs véhicules à délégation partielle ou totale de la conduite (véhicule autonome), j’assure la direction sur les activités de l’équipe en charge de l’état de l’art, les études ethnographiques, la prospective des usages, le prototypage et tests utilisateurs…
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Parcours et interactions ChatBOT de géolocalisation
2016 Projet confidentiel Conception d’un prototype robot conversationnel Facebook Messenger pour l’aide à la géolocalisation de services bancaires à l’étranger Définition des logiques d’interactions conversationnelles, parcours et définition des contenus : message, cartographie et iconographie Le projet a été mené en mode agile sur un sprint de 3 semaines L’équipe est composé d’un product owner,…
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Design UI Mobile et webapps responsive Assurance Banque
2016 – Plusieurs projets confidentiels de refonte et de design d’applications mobiles (tablettes et smartphone) et webapp responsive pour des usages métiers et grand public en secteur Banque Finance Assurance : Dans le cadre des études et refonte d’applications métier j’ai eu recours à la méthode de l’analyse du travail (observations et et entretiens ethnographiques)…
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Retail Customer eXperience Maps, recos stratégiques omni-canal / cross-canal
2015 – Projet confidentiel. Design de cartographies de l’eXpérience de parcours Clients* / Utilisateurs* pour un acteur majeur de la grande distribution. (*) Customer eXperience Maps / User eXperience Maps Les différentes combinaisons de parcours omni-canal et cross-canal ont été étudiées : parcours relationnel, en magasin, web to store, click-and-collect, digital… Recommandations stratégiques sur les…
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Conception UX/UI iDTGV Max iPhone iOS et Android apps
Sortie en janvier 2015 Conception de l’expérience du nouveau service de voyage en train illimité iDTGV Max : conception des applications iPhone iOS et Android, et du site web desktop et mobile (responsive). Parcours utilisateur client : recherche, réservation, check, modification de voyage, gestion du compte client et du profil MAXtrotter Réalisations Résultats Applications simples et efficaces
