Ergonome conseil Design et prévention des risques

Organisations, process, applications et facteur humain

Industrie, grande distribution, services publics, opérateurs d'importance vitale (OIV)...

Études, optimisations, conception, évaluation, en intervenant sur toutes les dimensions des situations de travail : postes de travail, ergonomie informatique, organisation du travail, aménagement de locaux et optimisation des flux

Design de services, parcours physiques et digitaux, interfaces utilisateurs

Ma vie professionnelle a suivi les (r)évolutions numériques dans des secteurs variés depuis la fin du siècle dernier ; siècle dans lequel, au milieu des années 90, ma spécialisation en 3ème cycle  m'avait auparavant amené vers les sciences cognitives, les interfaces hommes-machines, et, déjà, dans le domaine balbutiant de l'intelligence artificielle, cette fameuse IA qui prend une nouvelle dimension à notre époque.

- Sur les usages web internet et intranet, la "webisation" de logiciels et applications métiers, l'ubiquité des smartphones, la digitalisation des parcours  crosscanal/multicanal des administrés, usagers et clients, la diversification des supports et modalités d'interaction : tactile, vocal... et maintenant l'IA.

-  En cherchant la meilleure expérience utilisateur et les meilleurs compromis, sans foncer tête baissé dans des solutions technologiques mais en y trouvant l'inspiration, venant aussi par l'observation et les échanges sur le terrain des usages

Design de résilience des organisations

J'ai été amené vers la prospective des usages dans un contexte d'accélération des cycles d'innovation stimulée par la révolution numérique, conjugué à la difficulté de se projeter dans l'avenir pour de nombreux acteurs.

L'augmentation des risques systémiques et la dépendance aux systèmes de support et chaînes logistiques mondialisées à flux tendus pour les besoins vitaux a guidé mon intérêt vers les low-tech et le DIY (Do It Yourself), les systèmes et organisations résilientes, la prévention des risques majeurs et systémiques, la cybersécurité, la mise à jour des plans communaux et intercommunaux de sauvegarde PCS/PICS et des dossiers d'information communaux sur les risques majeurs DICRIM.