méthodologie

Approches pragmatiques et collaboratives, contextuelles, vision systémique de l'environnement, amélioration des interactions et productivité, l'ergonomie comme le design en permaculture consistent à observer et penser en terme de relations entre les choses / éléments d'un système - de design relationnel - et agir, améliorer et harmoniser de manière durable les relations entre les hommes et leur environnement de travail, de vie, nourricier, la cohabitation : la définition même de l'écologie. En facilitant les échanges, les interactions, la complémentarité et la coopération entre les éléments végétaux, animaux, technologiques low-tech, humains. Par son agilité, la polyculture a de grandes facultés adaptatives et s'oppose à la monoculture intensive, rigide, lourde, à forte inertie, soumise à de fortes dépendances et aux risques systémiques ...

Plus la prospective est pensée au travers du filtre de l’innovation, en se penchant sur les usages et la recherche de solutions, plus le design y trouve naturellement sa place : en apportant à la prospective de l’agilité, de l’accélération, de la facilitation, de la tangibilité, en donnant à voir des idées, des analyses, des projections, et de la connexion au terrain des usages grâce aux outils et aux méthodes du design....

Ce billet est le texte complet de mes réponses à une interview pour un article collectif "Comment l’UX bouleverse la communication" pour La Réclame, principal média français dédié à la créativité dans le monde de la communication. J'y aborde la définition de l'expérience utilisateur, sa place dans les agences et dans les dispositifs de communication....

Après 15 ans de pratique, mon premier billet sur un métier trop vaste, celui d'ergonome, dont le nom est galvaudé, déformé et caricaturé à l’extrême. J'y évoque de nombreux aspects, en balayant les domaines des facteurs humains et organisationnels jusqu'à l'ergonomie web, les connections avec le marketing et le design graphique, la cohabitation entre métiers de la conception, le fait que l'ergonomie d'un dispositif et l'expérience utilisateur est une construction collective et non pas l'affaire d'un seul expert....