Étiquette : parcours client

• Retail Customer eXperience Maps, recos stratégiques omni-canal / cross-canal

  

  2015 Design cartographie Customer eXperience omni/cross-canal pour un acteur majeur de la grande distribution, recommandations stratégiques UX/UI et parcours clients

  Pierre

  14 avril 2015

  Conseil stratégie et innovation, Missions réalisées, Recherche Utilisateur

  application grand public, commerce, cross-canal, distribution Cash & Carry, e-commerce, multi-canal, parcours client

• UX/UI contrôle sûreté biométrique

  

  2013 Design UX/UI pour prototype présenté au Salon du Bourget : checkpoint biométrique aéroportuaire, reconnaissance faciale/rétinienne

  Pierre

  21 juin 2013

  Conception UX/UI produit, Conseil stratégie et innovation, Ergonomie, Missions réalisées

  aéroportuaire, application grand public, application métier, biométrie, multitouch, parcours client, parcours usager, transport

• UX/UI Monolithe interactif d’orientation passagers

  

  2010/2011 Design UX/UI d’un monolithe interactif pour l’orientation des passagers à l’aéroport ADP, réalité augmentée et tactile

  Pierre

  10 février 2011

  Conception UX/UI produit, Conseil stratégie et innovation, Design de service, Missions réalisées, Recherche Utilisateur

  aéroportuaire, application grand public, application métier, biométrie, cross-canal, multi-canal, multitouch, parcours client, parcours usager, réalité augmentée, transport

• Conception UX/UI d’applications smartphones

  

  Depuis 2009 Conception UX/UI d’applications smartphones (iOS, Android) : recherche utilisateur, ethnographie, Design Sprints, prototypage Figma/Sketch, tests utilisateurs.

  Pierre

  14 mars 2009

  Conception UX/UI produit, Ergonomie, Missions réalisées

  Android, cross-canal, iOS, iPhone, multi-canal, multitouch, parcours client, parcours usager, smartphone