Étiquette : parcours usagers
-
UX | Expérience Utilisateur, Définition et place dans les agences et chez les annonceurs
Ce billet est le texte complet de mes réponses à une interview pour un article collectif « Comment l’UX bouleverse la communication » pour La Réclame, principal média français dédié à la créativité dans le monde de la communication. J’y aborde la définition de l’expérience utilisateur, sa place dans les agences et dans les dispositifs de communication.
-
Les quatre piliers d’une expérience utilisateur cross-canal réussie
Aujourd’hui, un utilisateur interagit bien souvent avec une marque, un service, une administration, une boutique, via plusieurs points de contacts, des « canaux », selon ses préférences, ses habitudes, ses contraintes, ses équipements, les différents contextes d’utilisation. Le monde numérique et physique sont maintenant imbriqués, et une multiplicité de combinaisons sont souvent possibles pour l’utilisateur. Cette multi-canalité…
-
L’eXperience Utilisateur mobile au cœur des nouvelles stratégies
Ce billet reprend largement mon commentaire sur le billet de Pierre-Olivier Carles « Manipuler son ADN vers le Mobile ». Cet entrepreneur du numérique y aborde la nécessité pour l’entreprise de repenser les métiers et le business autour de la révolution mobile : les smartphones, et les objets connectés dotés d’une interface utilisateur arrivants sur le marché.…
-
Tendance UX : trop d’interfaces tue l’interface (utilisateur) ?
Alors que les devices et leurs usages deviennent omniprésents et multiformes dans le grand public et les entreprises : tablettes, consoles… boostés par le développement d’internet, des médias sociaux, du cloud computing, et par la mobilité et la sophistication des smartphones, le numérique est désormais partout. Avec la numérisation et la digitalisation du monde, on…
-
Les défis de la réalité augmentée dans les prochaines générations d’interfaces utilisateur
Certaines vidéos prospectives préfigurent les interfaces utilisateurs d’un futur proche, en donnant la part belle aux applications de réalité augmentée et à l’usage massif d’interactions tactiles et gestuelles. Les vitres transparentes interactives offrent de nouvelles possibilités, mais cela n’est pas sans poser certains défis, comme la gestion de la parallaxe ou la distance de l’observateur.…