Missions réalisées
Ergonome conseil
Design de résilience, accompagnement des transitions et transformations systémiques
Expertises, ethnographie, prospective, prévention des risques
Design d’organisations, lieux, services, produits
eXpérience Utilisateur UX UI IHM IA (Intelligence Artificielle), Interfaces Utilisateur et hommes-machines, applications métier, B2C, B2B, B2E, web, mobile
Sécurité, cybersécurité, conditions de travail et qualité de vie QVCT
SAS, RCS Auch 880 970 124 Mauvezin, Gers, France
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Conception UX/UI Back-Office unifié de publication multicanal
Projet 2014. Dans le cadre d’un projet de réunification maximale des back-offices et outils / web applications métier mis à la disposition des utilisateurs finaux des différents Business Units, création de l’interface utilisateur du nouveau back-office, unifiée, performante et proposant une expérience utilisateur améliorée pour les utilisateurs finaux : journalistes, rédacteurs programmateurs, community managers, etc. Contexte…
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Conception UI app de maintenance des trains
2014 – Design de l’interface utilisateur (UI) d’une application métier L’application est utilisée par des techniciens, sur des ordinateurs PC portables, qu’ils connectent sur les armoires techniques des voitures de train RER afin de réaliser des diagnostics d’équipements. L’application existante était de conception ancienne, difficile à prendre en main et peu performante. Tout en tenant…
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UX/UI contrôle sûreté biométrique
2013 Design UX des interfaces utilisateur des applications métier et display usagers d’un checkpoint sécurité biométrique aéroportuaire, Prototype présenté au Salon du Bourget Utilisateurs finaux Méthode et réalisations
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Conception UX/UI iDTGV Windows Phone 8 app 2.0
2013 SNCF Contexte : Conception de 2 applications Réalisations Résultats
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Conception UX/UI iDTGV Windows Store app PC/Tablets
2013 SNCF Contexte : Conception de 2 applications Réalisations Résultats
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Nouvelle UX portail web e-banking
2012 Contexte Pour une startup à la recherche de principes pour une nouvelle eXperience Utilisateur sur les produits portail e-Banking Design d’une nouvelle eXperience Utilisateur sur les produits portail e-Banking. Conseil et conception en innovation ergonomique et design d’expérience utilisateur Réalisations Résultats Adhésion du client aux nouveaux concepts proposés
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Amélioration de la prise en charge des demandeurs d’emploi
2012 Pôle Emploi Accompagnement du pôle ergonomie de la Direction Générale de Pôle emploi sur plusieurs projets dans le cadre de la transformation digitale : dématérialisation, inscription des demandeurs d’emploi, services en agence… Dans un contexte où les technologies et les usages numériques se développent, la direction des systèmes d’information de Pôle emploi opère, entre autre,…
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UX/UI Monolithe interactif d’orientation passagers
2010/2011 – ADP Aéroport de Paris – Innovation Direction eXpérience Utilisateur UX, direction de projet et accompagnement AMOA (assistance à maîtrise d’ouvrage) Contexte Projet de design d’un dispositif digital interactif innovant pour l’orientation des passagers et usagers de l’aéroport Réalisations Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Rédaction du cahier des charges et spécifications fonctionnelles détaillées Résultats Concept…
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Web e-commerce et pure-player BtoC : direction projets études/design UX
Depuis 2008 – Avant-vente, Production et Direction de projets de design, refonte, évaluation, études et recherche utilisateur (User research) sur sites web e-commerce, avec une approche multicanal, omnicanal, phygital (parcours physique et digital / numérique) : prise en compte de l’expérience globale de l’utilisateur avec les services et la marque, comportant des points de contacts pouvant varier (applications, web, téléphone,…
