Ergonomie

Etudes et analyses ethnographiques des usages, de l’activité de travail, évaluation, conception et optimisation d’organisations, de servivces et de systèmes hommes-machines

30 mai 2025

Publié à 13:22 dans par

2025 – Dans le cadre d’une mission d’expertise habilitée, j’ai accompagné un grand groupe européen du secteur IT dans l’analyse et l’orientation stratégique de l’intégration de systèmes d’intelligence artificielle (IA). L’intervention a couvert les volets suivants : organisation, évolution de l’offre de services, transformation des processus internes, accompagnement des métiers (formation, communication), ainsi que les impacts sur les conditions de travail – actuels et à venir. Un état des lieux stratégique L’expertise a permis de dresser un panorama : des enjeux de management, d’éthique, de risques, de RSE (responsabilité sociale des entreprises) et de conformité réglementaire liés au déploiement de l’IA, des expérimentations en cours au sein des services, ainsi que des instances de gouvernance mises en place pour en piloter l’intégration. Un focus particulier a été porté sur un Proof of Concept (POC) en pré-production, intégrant trois briques d’IA (dont des IA génératives et des modèles de langage de grande taille – LLM*) dans les activités de...

8 février 2024

Publié à 08:55 dans par

2023 projet confidentiel en partenariat avec un grand cabinet d’expertise CSE (Comité social et économique) et SSCT (Commission Santé Sécurité Condition de Travail) pour une entreprise de services du numérique française (ESN). Contexte Dans le cadre de la mise en place d'une nouvelle application métier pour la déclaration des activités des salariés consultants et la gestion et déclaration des temps de travail et des absences, il s'agissait d'anticiper les impacts sur l'organisation et les conditions de travail et aider les représentants des salariés, dans le cadre de leur discussion et arbitrages avec la direction du groupe, à disposer d'un avis éclairé sur les risques projet et points de vigilance sur la mise en place de ce nouvel applicatif concernant tous les salariés Réalisation Revue documentaire (accords, convention relatives au temps de travail, etc), prise de connaissance des injonctions de l'inspection du travail concernant les systèmes et process en vigueur dans l'entreprise en matière de...