Conseil stratégie et innovation

Références missions en conseil et accompagnement de la stratégie et de l’innovation sur les produits interactifs, les services et les organisations multicanal

11 novembre 2017

Publié à 17:38 dans par

Projet confidentiel depuis 2017 pour 3 ans. Dans le cadre d’un programme d’investissements d’avenir (PIA) sur les futurs véhicules à délégation partielle ou totale de la conduite (véhicule autonome), j’assure la direction sur les activités de l’équipe en charge de l'état de l'art, les études ethnographiques, la prospective des usages, le prototypage et tests utilisateurs des concepts...

14 avril 2015

Publié à 09:13 dans par

2015 - Projet confidentiel. Design de cartographies de l'eXpérience de parcours Clients* / Utilisateurs* pour un acteur majeur de la grande distribution. (*) Customer eXperience Maps / User eXperience Maps Les différentes combinaisons de parcours omni-canal et cross-canal ont été étudiées : parcours relationnel, en magasin, web to store, click-and-collect, digital...

21 juin 2013

Publié à 08:08 dans par

2013 Design UX des interfaces utilisateur des applications métier et display usagers d'un checkpoint sécurité biométrique aéroportuaire, Prototype présenté au Salon du Bourget Utilisateurs finaux Opérateurs métiers des contrôles sécurité disposant de nouveaux équipements de contrôle des passagers et de leurs effets personnels : applications sur écrans tactiles Usagers PAX passagers, personnel navigant et autres métiers des contrôles de sécurité (accompagnement, guidage, identification…) avec de nouveaux dispositifs d’identification biométrique : reconnaissance faciale, rétinienne, empreintes digitales Méthode et réalisations Etude de l’existant (utilisateurs, produit), benchmark de solutions Idéation (brainstorming, ateliers d’idéation) et définition de l’architecture de l’information, design d’interfaces utilisateurs et d’ interactions Prototypage des applications en HTML via le progiciel Axure RP Pro Direction de la production visuelle et graphique (design graphique, intégration CSS/HTML) Itérations utilisateur : tests utilisateurs individuels, ateliers utilisateur Réalisation et rédaction de la charte ergonomique et graphique des interfaces utilisateur, contenant les maquettes graphiques et les spécifications ergonomiques générales Prototype du checkpoint lors du Salon du Bourget...